(الشيف) عسكري (والنادلة) مدنية

(الشيف) عسكري (والنادلة) مدنية
د/عائشة عباس نتو

ماذا أقول عن مكتب جوازات جدة؟ عرفته عندما طرقت أبواب العمل الحر، ماذا أستطيع أن أقول عن مكان أعرف طرقاته و أعرف مداخله و مخارجه؟ عرفته و أنا طالبةً تزاحم الرجال لتنهي تجديد أو إصدار إقامة للعمل الحر الذي اختارته للهروب من الروتين اليومي، ماذا أقول عن مكان كل من يعمل فيه يرتدي الزى العسكري و أنا أحمل أفكاراً تشتمل على الظاهر و الباطن خلال طفولة العقاب " بالعسكري".ماذا أقول عن مكان يترك فيك حين تغادره خبرات تفيدك في التعامل مع الدوائر الأخرى؟ فعند عودة ابنتي الطبيبة أحلام من البعثة التعليمية، طلبت منها أن تقوم باستخراج إقامة العاملة المنزلية بنفسها.لكن جوازات جدة شهدت مخاض عملي الحر و لا أنكر أبداً مساعدتها للنساء قبل ولادة قسم النساء، و مفهوم المنشآت الصغيرة و المتوسطة في بلادي.و أما عني أنا، فقد سعدت بولادة قسم النساء بجوازات جدة و أن حواء السعودية أصبحت تلبس الزى العسكري بالرغم من أنها على بند الخدمة المدنية لتقدم خدمة الإقامة و السفر لنساء العالم .و لقد اهتم مدير جوازات منطقة مكة المكرمة العميد محمد بن حسن الأسمري بتجديد مكان النساء و إيجاد مصلى و دورات مياه و هذا أقل ما نقدمه لنساء تغربن وساهمن معنا في تنمية البلاد، حتى بدا المكان للمراجعات يسر عين الناظرين، و المعروف عن "الأسمري" أنه لا يجلس على المكتب ليُلقي و يتلقى التنظيرات، إنما يدور متوثباً مكاتب الجوازات، فهي علامة على آلة إنسانية متقنة من الخلق والفهم، و قد تقدمت الخدمات في عهد إدارته فقد كنا نحتفل باستخراج إقامة للمقيم في منشأنا فيما سبق.بقيت الأماني بإعطاء الصلاحيات لموظفات القسم و أن لا يقتصر دورهن على "نادلات" يحملن طلبات الخدمة إلى "الشيف" لانجازها، أي الاستلام و التسليم.تلك هي حكايتي مع جوازات جدة التي عرفتها طالبة و صاحبة أعمال، حتى يخيل إليّ أن مبانيها عرفتني. حسناً! الأمنيات لا تقتصر على مكتب جوازات جدة، بل جميع الأقسام النسائية الحكومية، و التفت إلى أصحاب القرار، و أقول: "رجاء فعّلوا دور موظفات أقسام النساء في الدوائر الحكومية". a.natto@myi2i.com
نشر بتاريخ 05-02-2009

القصيبي: أحبطوني التجار إلا غرفة جدة

القصيبي: أحبطوني التجار إلا غرفة جدة
د. عائشة نتو

"العمل عن بعد" ثقافة حديثة في مجتمعنا لم نتعود عليها كعمل مؤسساتي، و لكنها كانت موجودة بجهود فردية، فجدتي "جواهر"- رحمها الله - أبرمت اتفاقية مع خياط الحارة بمكة، لتفصيل أثواب للرجال مقابل نسبة معينة يقتطعها الخياط لكونه صاحب محل الخياطة .و لقد نوه معالي وزير العمل الدكتور غازي القصيبي في لقائه مع لجنة الموارد البشرية غرفة جدة، في مكتبه عن دور صندوق الموارد البشرية في تفعيل العمل عن بعد، و أنه يعد من أولويات الصندوق، و أن جهود الغرفة التجارية بجدة أعادت إليه الأمل، بعد أن كاد يفقده منذ توليه الوزارة، فمعظم لقاءاته مع 24 غرفة في المملكة العربية السعودية كانت تنصب على طلب التأشيرات، حتى كاد ان يفقد الأمل في التعاون مع التجار و لكن بريقاً من الأمل انبثق مع اتفاقية غرفة جدة و وزارة العمل. و إستراتيجية "العمل عن بعد" هي التي لجأ إليها صندوق الموارد البشرية كحل لمشاركة عمل المرأة في التنمية، تتمثل بأن تؤدي المرأة عملها من المنزل لحساب منشأة خاصة، بحيث تتوفر لديها جميع الأدوات التي تتيح لها إنجاز المهام المطلوبة منها في المنزل، مثل الحاسب الآلي و الأوراق و المستندات و المكتب و الهاتف..الخ. و بعد انتهائها من مهمتها تقوم بإرسال ما أنجزته للمنشأة من خلال البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الذهاب لتسليمه باليد، و بعد ذلك يتم الاتصال هاتفياً أو من خلال البريد الالكتروني بين المشرف و بين المرأة العاملة بهدف طلب تعديلات في العمل أو طلب مهام جديدة، أعتقد أنه من أفضل الحلول الذي اجتهدت فيه وزارة العمل و قد يناسب الكثير من فتياتنا. وفي ظل تطور العمل و التقنية الحديثة لم يعد مستحيلاً، لكنه يحتاج إلى نظام يسهل العمل مدعوماً بالتكنولوجيا و جهد من المنشآت الخاصة لوضع آليات لهذا العمل و تحليل تكلفة العمل عن بعد ،و المتابعة و التقييم حتى نصل لحلول ترضي القطاع الخاص والموظفة، و إذا فشل النظام فربما يكون السبب هو قصر في توضيح آليات العمل عن بعد، أو بسبب قصور المسئولين في المنشاة من الاستفادة منه. a.natto@myi2i.com
نشر بتاريخ 22-01-2009